Il presente sito internet è gestito da I TRI SIOCHETT S.R.L.U. (di seguito “I Tri Siochett” o “il Ristorante”), con sede legale in Via Farnese 74, Parma. Per informazioni o comunicazioni è possibile contattarci tramite PEC all’indirizzo itrisiochett@legalmail.it o attraverso i recapiti pubblicati nella sezione “Contatti” del sito.

Finalità del sito e natura delle informazioni

Il sito ha una finalità principalmente informativa e promozionale: presenta la nostra attività di ristorazione, i menù e le proposte gastronomiche, i prezzi indicativi, gli orari di apertura, gli eventi e i servizi (es. asporto, delivery, menu degustazione, eventi etc.). Ci impegniamo ad aggiornare i contenuti con la massima cura e diligenza. Tuttavia, possono verificarsi errori materiali, imprecisioni o ritardi negli aggiornamenti. In caso di discordanza tra le informazioni pubblicate online e quelle effettive rilevate in ristorante o comunicate al momento della prenotazione/ordine, prevalgono le informazioni fornite in loco o nella specifica conferma di prenotazione.

Menù, prezzi, offerte e assenza di offerta vincolante

I menù, i prezzi, le offerte e le promozioni pubblicate sul sito hanno carattere puramente indicativo e non costituiscono di per sé un’offerta al pubblico vincolante. Il prezzo applicato sarà quello riportato:

1. nel menù disponibile presso il ristorante al momento della consumazione; e/o
2. nella conferma di prenotazione o dell’ordine, quando prevista. I Tri Siochett si riserva il diritto di correggere eventuali errori manifesti nei prezzi pubblicati online (es. errori di digitazione o problemi tecnici) e si impegna, ove possibile, a informare tempestivamente l’utente prima della fruizione del servizio.

Immagini, descrizioni e contenuti illustrativi

Le fotografie dei piatti, degli ambienti e degli eventi hanno funzione illustrativa ed esemplificativa: la presentazione reale delle portate e degli spazi può differire dalle immagini presenti online. Le descrizioni dei piatti, degli ingredienti e delle preparazioni possono variare per motivi di stagionalità, disponibilità delle materie prime o scelte dello chef. Tali differenze non costituiscono, di per sé, difetto del servizio, fermo restando il diritto del cliente a ricevere un servizio conforme agli standard di qualità e sicurezza dichiarati.

Allergie, intolleranze e informazioni sugli allergeni

Le indicazioni online relative a ingredienti e allergeni hanno carattere informativo e possono non riflettere in tempo reale ogni variazione di fornitura, ricetta o processo produttivo. Per la tutela della propria salute, il cliente è tenuto a comunicare sempre, al momento della prenotazione (online, telefonica o di persona) e nuovamente al personale di sala all’arrivo, eventuali allergie, intolleranze o esigenze alimentari particolari. In assenza di comunicazione tempestiva e completa, I Tri Siochett non può garantire l’assenza di contaminazioni crociate o tracce di allergeni, pur adottando tutte le misure ragionevoli e conformi alla normativa vigente in materia di sicurezza alimentare.

Modifiche a contenuti, orari e servizi

I Tri Siochett si riserva la facoltà di aggiornare, modificare o rimuovere in qualsiasi momento e senza preavviso i contenuti del sito (testi, immagini, menù, prezzi, offerte), nonché gli orari di apertura e i servizi offerti (ad esempio attivazione o cessazione del servizio di asporto/delivery, nuovi eventi). Le condizioni concordate e confermate con i clienti per prenotazioni o ordini già accettati restano comunque valide, salvo diverso accordo tra le parti.

Accesso al sito, sicurezza e malfunzionamenti tecnici

L’accesso al sito può essere temporaneamente sospeso o limitato per interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnici o per cause di forza maggiore. Pur adottando misure tecniche e organizzative idonee a proteggere il sito e i dati trattati (in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali disponibile nell’apposita sezione), I Tri Siochett non può offrire garanzie assolute sull’assenza di virus, malware o su problemi derivanti da terzi. Non risponde pertanto di eventuali danni subiti dall’utente dovuti a: indisponibilità temporanea o definitiva del sito; malfunzionamenti del browser, del dispositivo o della connessione dell’utente; attacchi informatici non riconducibili a dolo o colpa grave del Ristorante.

Link a siti di terzi

Il sito può contenere link a siti, servizi o pagine gestite da terzi (ad es. piattaforme di prenotazione come TheFork, mappe, social network, portali di recensioni). Tali siti sono autonomi rispetto a I Tri Siochett: non esercitiamo controllo sui contenuti, sulle condizioni d’uso, sulle politiche commerciali o sulle pratiche di trattamento dati di terzi e non assumiamo responsabilità per danni derivanti dall’accesso o dall’uso di quei siti.

Si raccomanda di consultare le rispettive condizioni d’uso e le informative privacy/cookie dei soggetti terzi prima di utilizzarne i servizi.

Privacy, cookie e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito (ad es. tramite form di contatto, prenotazioni online, iscrizione a newsletter) è disciplinato dalla Dichiarazioni sulla Privacy e dalla Cookie Policy del sito, redatte in conformità agli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente.

Il presente disclaimer va letto congiuntamente a tali documenti, che descrivono finalità, basi giuridiche, destinatari, durata di conservazione e diritti degli interessati. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare I Tri Siochett ai recapiti indicati in apertura; il Responsabile della protezione dei dati (DPO) è il Sig. Massimo Quattrocchi.

Responsabilità e limitazioni

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Contatti
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Aggiornamento del disclaimer

Questo disclaimer potrà essere aggiornato per adeguamenti normativi o per modifiche dei servizi offerti. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sul sito; si invita quindi l’utente a consultare periodicamente questa pagina.